СПОСОБЫ И ПРИЕМЫ НЕЙТРАЛИЗАЦИИ ПРОЯВЛЕНИЙ ДЕСТРУКТИВНОГО КОММУНИКАТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ В ДИАДЕ «ОПЫТНЫЙ УЧИТЕЛЬ – НАЧИНАЮЩИЙ УЧИТЕЛЬ»

Аннотация

В статье поднимается проблема деструктивного коммуникативного поведения в профессиональном межличностном педагогическом общении. Основная цель работы – изучение проявлений деструктивного коммуникативного поведения в диаде «опытный учитель – начинающий учитель»; определение, систематизация и анализ способов и приемов их нейтрализации в межличностном профессиональном общении. Материалом исследования послужили открытые источники сети Интернет, в которых содержится информация о проблемах, возникающих в межличностном профессиональном общении опытных и начинающих учителей (35 контекстов). Дан краткий обзор наиболее актуальных публикаций по теме исследования, уточнены особенности деструктивного коммуникативного поведения применительно к межличностному профессиональному педагогическому общению в диаде «опытный учитель – начинающий учитель»; установлены проявления деструктивного коммуникативного поведения в диаде «опытный учитель – начинающий учитель» («неудобные» вопросы, критические замечания, провоцирующая интонация); предложены способы и приемы их нейтрализации (сочувствие, благодарность; переключение внимания; контрвопрос; игнорирование).