ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОМПОНЕНТЫ КОММУНИКАЦИИ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ ОБРАЩЕНИИ К СЛОВАМ ОППОНЕНТА В СИТУАЦИИ КОНФЛИКТА

Аннотация

В статье рассматриваются примеры обращения коммуникантов к словам оппонента в конфликтном взаимодействии. Целью данной работы является анализ вербальных и невербальных компонентов коммуникации, используемых при передаче чужих слов в ситуации конфликта. Материалом послужили 30 видеороликов, размещенных на видеохостинге YouTube. С точки зрения передачи чужих слов в границах диалогических реплик в конфликтном коммуникативном акте данный материал анализируется впервые. В рамках исследования все видеоролики были разделены на две группы с позиции опосредованного и непосредственного обращения к словам партнера по коммуникации. В границах группы с непосредственным обращением к чужому слову были выделены и проанализированы примеры диалогической цитации и цитирования в конфликтном коммуникативном акте. На основании полученных результатов был сделан вывод о том, что апелляция к чужим словам – достаточно частотное явление в конфликтном дискурсе, которое подразумевает трансформацию первичного высказывания за счет оценочности, выражаемой с помощью вербальных и невербальных компонентов коммуникации. Данные, приведенные в настоящей статье, могут найти практическое применение в области прикладной конфликтологии и психолингвистического портретирования участников конфликтной коммуникации.