ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ВОЗДЕЙСТВИЯ В ПЕРЕГОВОРНОМ ПРОЦЕССЕ НА ПРИМЕРЕ РУССКОЯЗЫЧНОЙ И АНГЛОЯЗЫЧНОЙ КУЛЬТУР

Аннотация

Статья посвящена комплексному исследованию лингвистических и общекультурных особенностей проведения переговоров в англоязычной и русскоязычной культурах. Отмечается уникальность комплексного подхода к подготовке деловых переговоров для результативности бизнеса в современном информационном пространстве. В ходе исследования предметной области автор формулирует стратегию системной модели для деловых переговоров. Особое внимание уделяется изучению речевых стратегий и тактик русскоязычной и англоязычной культур, а также невербальных средств для оказания положительного воздействия на партнеров в процессе деловых коммуникаций. Дается подробная характеристика структуры переговорного процесса с целью определения методов убеждения, соответствующих каждому этапу переговоров. Раскрываются понятийный аппарат и значимость в институциональной деловой среде международного взаимодействия и создания атмосферы сотрудничества. Автор приводит примеры собственной практической деятельности для подкрепления приводимых в ходе исследования рассуждений.