АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ КАК СРЕДСТВО ДОСТИЖЕНИЯ ЛУЧШЕГО ПОНИМАНИЯ И ТОЧНОГО ФОРМУЛИРОВАНИЯ МЫСЛЕЙ

Аннотация

В статье рассматриваются три вида слушания: косметическое (при котором отсутствует реальная коммуникация в смысле обмена мнениями, чувствами), разговорное (напоминающее два монолога, сосуществующих в одно и то же время) и активное (подразумевающее полную осведомленность и убежденность в осознании точки зрения собеседника). В статье анализируются применяемые во время активного слушания методы уточнения, вербализации, отражения эмоций собеседника и подведения итогов. Также рассматриваются дополнительные техники активного слушания, а именно – отношение к тому, что говорит собеседник, контроль выражения лица, избегания прерываний, пауза перед началом говорения, избегание акцентирования внимания на индивидуальных особенностях собеседника, постановка открытых и уточняющих вопросов, обращение внимания на невербальные сигналы, уклонение от суждения, краткое словесное подтверждение и др. Навыки активного слушания чрезвычайно важны во всех аспектах жизни, как в личных, так и в профессиональных. Эти навыки необходимо развивать, в том числе на занятиях иностранного языка, так как они помогают решить задачу развития коммуникативно-речевой компетенции обучающихся и являются залогом успешной профессиональной деятельности будущих специалистов. В статье подробно изложены упражнения, направленные на развитие навыков активного слушания обучающихся.